Zu wissen, wie man Fragen stellt, ist eine Schlüsselkomponente für fesselnde Gespräche. Aber die Worte, die wir verwenden, sind nur die halbe Wahrheit.
„Am Ende des Tages werden sich die Menschen nicht daran erinnern, was du gesagt oder getan hast, sie werden sich daran erinnern, wie du ihnen das Gefühl gegeben hast.“ – Maya Angelou
Die Art und Weise, wie Sie sprechen, hat einen tiefgreifenden Einfluss darauf, wie Menschen Ihre Worte aufnehmen und verstehen.
Nehmen wir an, Sie gehen mitten am Tag einen Bürgersteig entlang. Du siehst einen Mann auf dich zukommen. Er lächelt und geht in lässigem Tempo. Er nimmt Augenkontakt mit Ihnen auf, wenn Sie sich nähern. Und im Vorbeigehen begrüßt er Sie mit einem freundlichen „Hallo“.
Eine einfache Anerkennung wie diese kann jemandem den Tag erhellen. Dies liegt daran, dass a Ein freundliches Lächeln ist ansteckend beim Blickkontakt mit jemandem. Diese Person fühlt sich wahrscheinlich auch entspannter und lächelt weiter.
Dies ist das Ergebnis eines Phänomens, das als emotionale Ansteckung bezeichnet wird.
Wir definieren emotionale Ansteckung als „die Tendenz, Ausdrücke, Lautäußerungen, Haltungen und Bewegungen automatisch mit denen einer anderen Person nachzuahmen und zu synchronisieren und folglich emotional zu konvergieren“. 1
Um es zu übersetzen: Emotionen können ansteckend sein – wie Gähnen!
Warum ist dies wichtig für die Entwicklung Ihrer Konversationsfähigkeiten?
Wenn Sie ein Gespräch beginnen, wenn Sie gute Laune haben, wird Ihr Gesprächspartner das spüren. Deine Körpersprache vermittelt es. Ihr Augenkontakt, Ihr Lächeln und der fröhliche Ton in Ihrer Stimme vermitteln es.
Aber das gleiche gilt für das andere Ende des Stimmungsspektrums. Wenn du schlechte Laune hast, wenn du ein Gespräch mit der Person beginnst, die neben dir sitzt, wird diese Person deine schlechte Laune spüren, bevor du deinen Mund öffnest.
Ist das der erste Eindruck, den Sie hinterlassen möchten?
Oder möchten Sie, dass sich die Menschen, denen Sie begegnen, an Sie als jemanden erinnern, der ein wenig Licht in ihre Welt gebracht hat? Mainstream-Nachrichten und soziale Medien bombardieren uns mit Untergangsstimmung. Das Gleiche gilt für Freunde und Familie, die den Nachrichten und sozialen Medien zu viel Aufmerksamkeit schenken. Daher sind Positivität, Empathie und Wertschätzung heutzutage sehr gefragt.
„Emotionale Ansteckung kann in persönlichen Beziehungen durchaus wichtig sein, da sie die Verhaltenssynchronität und die augenblickliche Verfolgung der Gefühle anderer Menschen fördert, selbst wenn Einzelpersonen diese Informationen nicht explizit berücksichtigen.“ 1
Mit anderen Worten, Menschen synchronisieren ihre Emotionen mit denen, mit denen sie sprechen, ohne es überhaupt zu merken!
Deshalb ist es wichtig, sich seines körperlichen und seelischen Zustands bewusst zu sein. Es ist nicht nur für Ihr Wohlbefinden, sondern auch für das Wohlbefinden derer, mit denen Sie interagieren.
„Wenn Sie ihnen das Gefühl geben, gehört, verbunden und geschätzt zu werden, werden sie sich aus den richtigen Gründen an Sie erinnern.“ – AJ
Was können Sie also tun, um sicherzustellen, dass Sie einen positiven Einfluss auf die Menschen haben, die Sie treffen und mit denen Sie interagieren?
Lächle mehr
Viele Menschen haben eine falsche Vorstellung vom Lächeln. Sie denken, dass sie in einem Gespräch lächeln, obwohl sie es nicht sind.
Das mag auf den ersten Blick seltsam erscheinen – würden Sie es nicht wissen, wenn Sie nicht lächeln?
Was passiert ist, dass die Menschen zuerst lächeln werden. Aber sobald sie anfangen zuzuhören, verschwindet das Lächeln, während sie sich auf das konzentrieren, was die andere Person sagt. Oder schlimmer noch, sie achten nicht einmal darauf, weil sie versuchen, an die nächste Frage zu denken, die sie stellen möchten (Hör auf!).
Lächle, stelle eine Frage und setze dieses Lächeln dann wieder auf, während du zuhörst!
Nebenbemerkung: Natürlich gibt es Zeiten, in denen Sie in einem Gespräch nicht lächeln sollten. Aber die meisten Menschen lächeln nicht genug. Also fange an, mehr zu lächeln. Verwenden Sie dann den gesunden Menschenverstand, um es gegebenenfalls zurückzurufen (z. B. wenn Ihnen jemand sagt, dass er gefeuert wurde).
Augenkontakt herstellen
Jemandem in die Augen zu schauen ist eine der einfachsten und wirksamsten Methoden, um einer Person das Gefühl zu geben, anerkannt, verstanden und wertvoll zu seindated. Aber das Vermeiden von Blickkontakt kann dazu führen, dass sich die Person, mit der Sie sprechen, unwohl und nicht respektiert fühlt.
Hier ist eine super einfache Möglichkeit, den ganzen Tag über Blickkontakt und Lächeln zu üben. Jedes Mal, wenn du an jemandem vorbeigehst, stelle Augenkontakt mit dieser Person her und lächle. Du brauchst gar nichts zu sagen. Die Anzahl der Menschen, die zurücklächeln, wird Sie in Erstaunen versetzen. Einige könnten sogar mit Ihnen ins Gespräch kommen!
Achte auf eine offene Körpersprache
Steh gerade. Schultern nach unten und zurück. Hände aus den Hosentaschen und Arme an den Seiten.
Wenn Sie sich mit den Schultern nach vorne beugen, schließen Sie sich ab. Es lässt dich aussehen, als wärst du ein unsicherer Einsteigerschurke, der an einem Klischeeplan arbeitet, um die Welt zu erobern. Und wenn Sie Ihre Hände in den Hosentaschen lassen oder Ihre Arme verschränken, sehen Sie so aus, als wären Sie zu cool, um mit jemandem zu reden.
Also hör auf!
Eine offene Körpersprache, ein warmes Lächeln und Augenkontakt machen Sie nahbar. Die Kombination sorgt dafür, dass sich die Menschen wohl fühlen, weil Sie bequem aussehen.
Und ist es nicht das, was Sie wollen – dass sich die Menschen wohl fühlen, wenn sie mit Ihnen sprechen?
Ihre Emotionen sind ansteckend. Seien Sie also eine Quelle der Wärme und des Trostes in einer Welt der Unsicherheit und Ungewissheit.
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1. Hatfield E, Cacioppo JT, Rapson RL. Emotionale Ansteckung. Aktuelle Richtungen in der Psychologie. 1993;2(3):96-100. doi:10.1111/1467-8721.ep10770953
Die Post Beginnen Sie kein weiteres Gespräch, bevor Sie dies gelesen haben erschien zuerst auf Die Kunst des Charmes.